Knowledge Systematization

個人の判断知を、継承できる事業資産へ。

手順を書き写すのではなく、結果が分かれる判断場面と例外処理を抽出します。

Scope

構造化する項目

  • 熟練者の判断場面を観察
  • 入力・基準・分岐・例外の分解
  • 典型例・境界例・失敗例の教材化
  • 品質評価とエスカレーション設計
  • 更新責任とモニタリング
  • 知識・教材・評価をIPとして接続

方法論を先に確認できます。

支援へ進む前に、Amenohaが使う構造を基幹記事で公開しています。

暗黙知を形式知化する実践手順を読む